风的心706
上海游客在景德镇洗头引发争议,理发店操作被质疑越界,双方现场报警
奇葩!上海女子在景德镇理发店洗头,称被性骚扰。女子:“手伸进去摸了我十几秒!”理发店老板:“这是正常操作,洗头要翻衣领把毛巾塞进去,碰到脖子很正常,又不是碰到什么隐私的部位。网友:如果这都能赔偿,那我天天去理发店洗头,不用打工了!
她是来景德镇旅游的,白天走得累了就想找家理发店洗头休息一下,她说当时觉得服务没什么特别,但第二天早上醒来心里突然有些别扭,就直接回去找店主了,她形容男店员在调整毛巾时手碰到了脖子,还在那停留了一段时间,不是一下就拿开,而是有来回的动作,她说这个细节她越想越觉得怪,搞得她一晚上都没睡好
她没有马上就说是性骚扰,而是反复强调自己的“不适感”,说她事后跟家人提起才意识到这样的接触可能不合适,她向店主提出希望对方能给个明确回应,说自己“需要被认真对待”,当时老板听完有点愣,表示洗头时确实会接触到顾客脖子,把毛巾塞进去是为了防止水弄湿衣服,还补了一句说“我们不是第一次这么做”
虽然老板说得比较平淡,但可能是那句“不是第一次”让她更不舒服了,她情绪一下就上来了,说道歉不够,她要的是赔偿,因为这是“对身体的冒犯”,而且这种行为不是简单一句“手法不熟练”就能解释清楚的,她还说自己是老师,懂法,也知道应该怎么维权,她的语速加快了,整个人看起来比刚开始更激动
老板那时候也沉不住了,说店里都是明面操作,哪怕是实习生洗头也有老员工在场监督,如果把这种操作认定为故意行为,那整个洗护行业就没人敢接触顾客了,他还说,真要这样,那干脆以后男技师别给女顾客服务了,别出事后都说“越界”两个字,说完直接掏手机报了警
警察来了以后,老板当着警察的面演示了一遍洗头流程,从椅子角度到毛巾的塞法都复原了,他强调手是在衣领边缘调整位置,不是为了接触脖子,也没有任何“来回摩擦”的动作,他还让在场的女员工示范了一遍,说不管男女技师,流程都是一样的,动作也没区别
可她坚持说现场演示和她当时的感受完全不同,说那男员工的动作不只是实用性操作,更像是“贴着皮肤在活动”,她说她不是敏感,但身体是会记得的,而且她也不是随便来找麻烦的人,她还提了一点,说那个男生当时洗头时表情“不是很专注”,但这点现场没人能证实
网上的评论分成了几派,有人觉得这纯属误会,说洗头总得接触脖子,再说如果真的不适,完全可以当时就制止,不应该事后再提出赔偿,还有人说也许她确实觉得不舒服,那说明行业服务细节上还是得注意边界问题,也有声音认为,如果每次服务都可能被投诉为越界,那服务行业确实难做
你身边有没有朋友也遇到过这种说不清的尴尬场面,真的很想听听不同人的看法,这种事到底该怎么算合适呢?评论区聊聊吧。




